Ayuda y Guías

Guía de Compra en Mercatto

Todo lo que necesitás saber para comprar de forma segura, rápida y al mejor precio.

1. Buscá el producto ideal

Navegá por las categorías o utilizá el buscador inteligente. Podés filtrar por precio, condición (Nuevo/Usado) o por tipo de publicación (Precio Fijo / Subasta).

2. Subastas vs Compra Directa

En publicaciones de precio fijo, podés comprar de inmediato. En subastas, ingresá tu oferta mayor a la actual y realizá el seguimiento del temporizador.

3. Recibí tu paquete de forma segura

Completá tu dirección en el checkout, seleccioná el método de envío y esperá a que el vendedor realice el despacho con el código de seguimiento.

Recomendaciones para una compra exitosa

Revisá la reputación del vendedor: Mirá las calificaciones y los comentarios de compradores anteriores en la sección de perfil del vendedor antes de ofertar.
Consultá tus dudas en la sección de preguntas: Utilizá el foro de preguntas al pie del producto para consultar detalles técnicos, stock o compatibilidad de accesorios.
Mantené los pagos dentro de la plataforma: Recordá que nuestro programa de Compra Protegida solo cubre los pagos realizados mediante nuestro checkout seguro. Evitá arreglos por fuera.